Create Evaluator
curl --request POST \
--url https://api.heify.com/create-evaluator \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'x-api-key: <api-key>' \
--data '
{
"tag": "nombre de ejemplo",
"description": "descripcion opcional",
"language": "df",
"context": "You are evaluating a salesperson during a sales call or meeting with a prospect or client. Assess their ability to identify needs, communicate value and handle objections.",
"criteria": [
{
"name": "Cierre de Venta",
"description": "El agente debe solicitar explicitamente la venta o el compromiso del cliente utilizando tecnicas de cierre directas como \"¿Procedemos con la contratacion?\" o \"¿Le gustaria activar el servicio hoy?\". No debe finalizar la llamada sin haber intentado cerrar al menos una vez.",
"type": "boolean",
"weight": 50
},
{
"name": "Escucha Activa",
"description": "El agente no interrumpe al cliente mientras expone su problema, confirma los datos clave repitiendo o parafraseando lo escuchado y realiza preguntas relevantes para entender la situacion completa antes de ofrecer una solucion.",
"type": "strict",
"weight": 0
},
{
"name": "Empatia",
"description": "El agente muestra comprension ante la situacion del cliente utilizando frases de reconocimiento como \"Entiendo su frustracion\", \"Lamento las molestias\" o \"Comprendo lo importante que es esto para usted\". No debe minimizar el problema ni usar un tono condescendiente.",
"type": "scale",
"weight": 50
}
]
}
'import requests
url = "https://api.heify.com/create-evaluator"
payload = {
"tag": "nombre de ejemplo",
"description": "descripcion opcional",
"language": "df",
"context": "You are evaluating a salesperson during a sales call or meeting with a prospect or client. Assess their ability to identify needs, communicate value and handle objections.",
"criteria": [
{
"name": "Cierre de Venta",
"description": "El agente debe solicitar explicitamente la venta o el compromiso del cliente utilizando tecnicas de cierre directas como \"¿Procedemos con la contratacion?\" o \"¿Le gustaria activar el servicio hoy?\". No debe finalizar la llamada sin haber intentado cerrar al menos una vez.",
"type": "boolean",
"weight": 50
},
{
"name": "Escucha Activa",
"description": "El agente no interrumpe al cliente mientras expone su problema, confirma los datos clave repitiendo o parafraseando lo escuchado y realiza preguntas relevantes para entender la situacion completa antes de ofrecer una solucion.",
"type": "strict",
"weight": 0
},
{
"name": "Empatia",
"description": "El agente muestra comprension ante la situacion del cliente utilizando frases de reconocimiento como \"Entiendo su frustracion\", \"Lamento las molestias\" o \"Comprendo lo importante que es esto para usted\". No debe minimizar el problema ni usar un tono condescendiente.",
"type": "scale",
"weight": 50
}
]
}
headers = {
"x-api-key": "<api-key>",
"Content-Type": "application/json"
}
response = requests.post(url, json=payload, headers=headers)
print(response.text)const options = {
method: 'POST',
headers: {'x-api-key': '<api-key>', 'Content-Type': 'application/json'},
body: JSON.stringify({
tag: 'nombre de ejemplo',
description: 'descripcion opcional',
language: 'df',
context: 'You are evaluating a salesperson during a sales call or meeting with a prospect or client. Assess their ability to identify needs, communicate value and handle objections.',
criteria: [
{
name: 'Cierre de Venta',
description: 'El agente debe solicitar explicitamente la venta o el compromiso del cliente utilizando tecnicas de cierre directas como "¿Procedemos con la contratacion?" o "¿Le gustaria activar el servicio hoy?". No debe finalizar la llamada sin haber intentado cerrar al menos una vez.',
type: 'boolean',
weight: 50
},
{
name: 'Escucha Activa',
description: 'El agente no interrumpe al cliente mientras expone su problema, confirma los datos clave repitiendo o parafraseando lo escuchado y realiza preguntas relevantes para entender la situacion completa antes de ofrecer una solucion.',
type: 'strict',
weight: 0
},
{
name: 'Empatia',
description: 'El agente muestra comprension ante la situacion del cliente utilizando frases de reconocimiento como "Entiendo su frustracion", "Lamento las molestias" o "Comprendo lo importante que es esto para usted". No debe minimizar el problema ni usar un tono condescendiente.',
type: 'scale',
weight: 50
}
]
})
};
fetch('https://api.heify.com/create-evaluator', options)
.then(res => res.json())
.then(res => console.log(res))
.catch(err => console.error(err));<?php
$curl = curl_init();
curl_setopt_array($curl, [
CURLOPT_URL => "https://api.heify.com/create-evaluator",
CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
CURLOPT_ENCODING => "",
CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
CURLOPT_TIMEOUT => 30,
CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
CURLOPT_CUSTOMREQUEST => "POST",
CURLOPT_POSTFIELDS => json_encode([
'tag' => 'nombre de ejemplo',
'description' => 'descripcion opcional',
'language' => 'df',
'context' => 'You are evaluating a salesperson during a sales call or meeting with a prospect or client. Assess their ability to identify needs, communicate value and handle objections.',
'criteria' => [
[
'name' => 'Cierre de Venta',
'description' => 'El agente debe solicitar explicitamente la venta o el compromiso del cliente utilizando tecnicas de cierre directas como "¿Procedemos con la contratacion?" o "¿Le gustaria activar el servicio hoy?". No debe finalizar la llamada sin haber intentado cerrar al menos una vez.',
'type' => 'boolean',
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[
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'description' => 'El agente no interrumpe al cliente mientras expone su problema, confirma los datos clave repitiendo o parafraseando lo escuchado y realiza preguntas relevantes para entender la situacion completa antes de ofrecer una solucion.',
'type' => 'strict',
'weight' => 0
],
[
'name' => 'Empatia',
'description' => 'El agente muestra comprension ante la situacion del cliente utilizando frases de reconocimiento como "Entiendo su frustracion", "Lamento las molestias" o "Comprendo lo importante que es esto para usted". No debe minimizar el problema ni usar un tono condescendiente.',
'type' => 'scale',
'weight' => 50
]
]
]),
CURLOPT_HTTPHEADER => [
"Content-Type: application/json",
"x-api-key: <api-key>"
],
]);
$response = curl_exec($curl);
$err = curl_error($curl);
curl_close($curl);
if ($err) {
echo "cURL Error #:" . $err;
} else {
echo $response;
}package main
import (
"fmt"
"strings"
"net/http"
"io"
)
func main() {
url := "https://api.heify.com/create-evaluator"
payload := strings.NewReader("{\n \"tag\": \"nombre de ejemplo\",\n \"description\": \"descripcion opcional\",\n \"language\": \"df\",\n \"context\": \"You are evaluating a salesperson during a sales call or meeting with a prospect or client. Assess their ability to identify needs, communicate value and handle objections.\",\n \"criteria\": [\n {\n \"name\": \"Cierre de Venta\",\n \"description\": \"El agente debe solicitar explicitamente la venta o el compromiso del cliente utilizando tecnicas de cierre directas como \\\"¿Procedemos con la contratacion?\\\" o \\\"¿Le gustaria activar el servicio hoy?\\\". No debe finalizar la llamada sin haber intentado cerrar al menos una vez.\",\n \"type\": \"boolean\",\n \"weight\": 50\n },\n {\n \"name\": \"Escucha Activa\",\n \"description\": \"El agente no interrumpe al cliente mientras expone su problema, confirma los datos clave repitiendo o parafraseando lo escuchado y realiza preguntas relevantes para entender la situacion completa antes de ofrecer una solucion.\",\n \"type\": \"strict\",\n \"weight\": 0\n },\n {\n \"name\": \"Empatia\",\n \"description\": \"El agente muestra comprension ante la situacion del cliente utilizando frases de reconocimiento como \\\"Entiendo su frustracion\\\", \\\"Lamento las molestias\\\" o \\\"Comprendo lo importante que es esto para usted\\\". No debe minimizar el problema ni usar un tono condescendiente.\",\n \"type\": \"scale\",\n \"weight\": 50\n }\n ]\n}")
req, _ := http.NewRequest("POST", url, payload)
req.Header.Add("x-api-key", "<api-key>")
req.Header.Add("Content-Type", "application/json")
res, _ := http.DefaultClient.Do(req)
defer res.Body.Close()
body, _ := io.ReadAll(res.Body)
fmt.Println(string(body))
}HttpResponse<String> response = Unirest.post("https://api.heify.com/create-evaluator")
.header("x-api-key", "<api-key>")
.header("Content-Type", "application/json")
.body("{\n \"tag\": \"nombre de ejemplo\",\n \"description\": \"descripcion opcional\",\n \"language\": \"df\",\n \"context\": \"You are evaluating a salesperson during a sales call or meeting with a prospect or client. Assess their ability to identify needs, communicate value and handle objections.\",\n \"criteria\": [\n {\n \"name\": \"Cierre de Venta\",\n \"description\": \"El agente debe solicitar explicitamente la venta o el compromiso del cliente utilizando tecnicas de cierre directas como \\\"¿Procedemos con la contratacion?\\\" o \\\"¿Le gustaria activar el servicio hoy?\\\". No debe finalizar la llamada sin haber intentado cerrar al menos una vez.\",\n \"type\": \"boolean\",\n \"weight\": 50\n },\n {\n \"name\": \"Escucha Activa\",\n \"description\": \"El agente no interrumpe al cliente mientras expone su problema, confirma los datos clave repitiendo o parafraseando lo escuchado y realiza preguntas relevantes para entender la situacion completa antes de ofrecer una solucion.\",\n \"type\": \"strict\",\n \"weight\": 0\n },\n {\n \"name\": \"Empatia\",\n \"description\": \"El agente muestra comprension ante la situacion del cliente utilizando frases de reconocimiento como \\\"Entiendo su frustracion\\\", \\\"Lamento las molestias\\\" o \\\"Comprendo lo importante que es esto para usted\\\". No debe minimizar el problema ni usar un tono condescendiente.\",\n \"type\": \"scale\",\n \"weight\": 50\n }\n ]\n}")
.asString();require 'uri'
require 'net/http'
url = URI("https://api.heify.com/create-evaluator")
http = Net::HTTP.new(url.host, url.port)
http.use_ssl = true
request = Net::HTTP::Post.new(url)
request["x-api-key"] = '<api-key>'
request["Content-Type"] = 'application/json'
request.body = "{\n \"tag\": \"nombre de ejemplo\",\n \"description\": \"descripcion opcional\",\n \"language\": \"df\",\n \"context\": \"You are evaluating a salesperson during a sales call or meeting with a prospect or client. Assess their ability to identify needs, communicate value and handle objections.\",\n \"criteria\": [\n {\n \"name\": \"Cierre de Venta\",\n \"description\": \"El agente debe solicitar explicitamente la venta o el compromiso del cliente utilizando tecnicas de cierre directas como \\\"¿Procedemos con la contratacion?\\\" o \\\"¿Le gustaria activar el servicio hoy?\\\". No debe finalizar la llamada sin haber intentado cerrar al menos una vez.\",\n \"type\": \"boolean\",\n \"weight\": 50\n },\n {\n \"name\": \"Escucha Activa\",\n \"description\": \"El agente no interrumpe al cliente mientras expone su problema, confirma los datos clave repitiendo o parafraseando lo escuchado y realiza preguntas relevantes para entender la situacion completa antes de ofrecer una solucion.\",\n \"type\": \"strict\",\n \"weight\": 0\n },\n {\n \"name\": \"Empatia\",\n \"description\": \"El agente muestra comprension ante la situacion del cliente utilizando frases de reconocimiento como \\\"Entiendo su frustracion\\\", \\\"Lamento las molestias\\\" o \\\"Comprendo lo importante que es esto para usted\\\". No debe minimizar el problema ni usar un tono condescendiente.\",\n \"type\": \"scale\",\n \"weight\": 50\n }\n ]\n}"
response = http.request(request)
puts response.read_body{
"data": {
"message": "Evaluator created successfully",
"evaluator": {
"evaluator_id": "47e865ea-67ee-4930-9064-0a07db10c6b3",
"tag": "nombre de ejemplo",
"description": "descripcion opcional",
"language": "df",
"context": "You are evaluating a salesperson during a sales call or meeting with a prospect or client. Assess their ability to identify needs, communicate value and handle objections.",
"criteria": [
{
"id": "f5ccfa19-40d1-4d0c-aee5-4217a5a22485",
"name": "Cierre de Venta",
"description": "El agente debe solicitar explicitamente la venta...",
"type": "boolean",
"weight": 50
},
{
"id": "beaac9a5-a067-4413-9721-874e3ccda50c",
"name": "Escucha Activa",
"description": "El agente no interrumpe al cliente...",
"type": "strict",
"weight": 0
},
{
"id": "0daee516-3b0f-40b5-836e-f0850365d355",
"name": "Empatia",
"description": "El agente muestra comprension ante la situacion del cliente...",
"type": "scale",
"weight": 50
}
],
"created_at": "2026-03-21T14:19:57.834336+00:00"
}
}
}Evaluators
Create Evaluator
Create a new evaluator with its evaluation criteria.
POST
/
create-evaluator
Create Evaluator
curl --request POST \
--url https://api.heify.com/create-evaluator \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'x-api-key: <api-key>' \
--data '
{
"tag": "nombre de ejemplo",
"description": "descripcion opcional",
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"criteria": [
{
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{
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"description": "El agente no interrumpe al cliente mientras expone su problema, confirma los datos clave repitiendo o parafraseando lo escuchado y realiza preguntas relevantes para entender la situacion completa antes de ofrecer una solucion.",
"type": "strict",
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{
"name": "Empatia",
"description": "El agente muestra comprension ante la situacion del cliente utilizando frases de reconocimiento como \"Entiendo su frustracion\", \"Lamento las molestias\" o \"Comprendo lo importante que es esto para usted\". No debe minimizar el problema ni usar un tono condescendiente.",
"type": "scale",
"weight": 50
}
]
}
'import requests
url = "https://api.heify.com/create-evaluator"
payload = {
"tag": "nombre de ejemplo",
"description": "descripcion opcional",
"language": "df",
"context": "You are evaluating a salesperson during a sales call or meeting with a prospect or client. Assess their ability to identify needs, communicate value and handle objections.",
"criteria": [
{
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"description": "El agente debe solicitar explicitamente la venta o el compromiso del cliente utilizando tecnicas de cierre directas como \"¿Procedemos con la contratacion?\" o \"¿Le gustaria activar el servicio hoy?\". No debe finalizar la llamada sin haber intentado cerrar al menos una vez.",
"type": "boolean",
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{
"name": "Escucha Activa",
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{
"name": "Empatia",
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"type": "scale",
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}
]
}
headers = {
"x-api-key": "<api-key>",
"Content-Type": "application/json"
}
response = requests.post(url, json=payload, headers=headers)
print(response.text)const options = {
method: 'POST',
headers: {'x-api-key': '<api-key>', 'Content-Type': 'application/json'},
body: JSON.stringify({
tag: 'nombre de ejemplo',
description: 'descripcion opcional',
language: 'df',
context: 'You are evaluating a salesperson during a sales call or meeting with a prospect or client. Assess their ability to identify needs, communicate value and handle objections.',
criteria: [
{
name: 'Cierre de Venta',
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{
name: 'Escucha Activa',
description: 'El agente no interrumpe al cliente mientras expone su problema, confirma los datos clave repitiendo o parafraseando lo escuchado y realiza preguntas relevantes para entender la situacion completa antes de ofrecer una solucion.',
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weight: 0
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{
name: 'Empatia',
description: 'El agente muestra comprension ante la situacion del cliente utilizando frases de reconocimiento como "Entiendo su frustracion", "Lamento las molestias" o "Comprendo lo importante que es esto para usted". No debe minimizar el problema ni usar un tono condescendiente.',
type: 'scale',
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}
]
})
};
fetch('https://api.heify.com/create-evaluator', options)
.then(res => res.json())
.then(res => console.log(res))
.catch(err => console.error(err));<?php
$curl = curl_init();
curl_setopt_array($curl, [
CURLOPT_URL => "https://api.heify.com/create-evaluator",
CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
CURLOPT_ENCODING => "",
CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
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[
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[
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[
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'type' => 'scale',
'weight' => 50
]
]
]),
CURLOPT_HTTPHEADER => [
"Content-Type: application/json",
"x-api-key: <api-key>"
],
]);
$response = curl_exec($curl);
$err = curl_error($curl);
curl_close($curl);
if ($err) {
echo "cURL Error #:" . $err;
} else {
echo $response;
}package main
import (
"fmt"
"strings"
"net/http"
"io"
)
func main() {
url := "https://api.heify.com/create-evaluator"
payload := strings.NewReader("{\n \"tag\": \"nombre de ejemplo\",\n \"description\": \"descripcion opcional\",\n \"language\": \"df\",\n \"context\": \"You are evaluating a salesperson during a sales call or meeting with a prospect or client. Assess their ability to identify needs, communicate value and handle objections.\",\n \"criteria\": [\n {\n \"name\": \"Cierre de Venta\",\n \"description\": \"El agente debe solicitar explicitamente la venta o el compromiso del cliente utilizando tecnicas de cierre directas como \\\"¿Procedemos con la contratacion?\\\" o \\\"¿Le gustaria activar el servicio hoy?\\\". No debe finalizar la llamada sin haber intentado cerrar al menos una vez.\",\n \"type\": \"boolean\",\n \"weight\": 50\n },\n {\n \"name\": \"Escucha Activa\",\n \"description\": \"El agente no interrumpe al cliente mientras expone su problema, confirma los datos clave repitiendo o parafraseando lo escuchado y realiza preguntas relevantes para entender la situacion completa antes de ofrecer una solucion.\",\n \"type\": \"strict\",\n \"weight\": 0\n },\n {\n \"name\": \"Empatia\",\n \"description\": \"El agente muestra comprension ante la situacion del cliente utilizando frases de reconocimiento como \\\"Entiendo su frustracion\\\", \\\"Lamento las molestias\\\" o \\\"Comprendo lo importante que es esto para usted\\\". No debe minimizar el problema ni usar un tono condescendiente.\",\n \"type\": \"scale\",\n \"weight\": 50\n }\n ]\n}")
req, _ := http.NewRequest("POST", url, payload)
req.Header.Add("x-api-key", "<api-key>")
req.Header.Add("Content-Type", "application/json")
res, _ := http.DefaultClient.Do(req)
defer res.Body.Close()
body, _ := io.ReadAll(res.Body)
fmt.Println(string(body))
}HttpResponse<String> response = Unirest.post("https://api.heify.com/create-evaluator")
.header("x-api-key", "<api-key>")
.header("Content-Type", "application/json")
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.asString();require 'uri'
require 'net/http'
url = URI("https://api.heify.com/create-evaluator")
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response = http.request(request)
puts response.read_body{
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"message": "Evaluator created successfully",
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"id": "f5ccfa19-40d1-4d0c-aee5-4217a5a22485",
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"id": "beaac9a5-a067-4413-9721-874e3ccda50c",
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{
"id": "0daee516-3b0f-40b5-836e-f0850365d355",
"name": "Empatia",
"description": "El agente muestra comprension ante la situacion del cliente...",
"type": "scale",
"weight": 50
}
],
"created_at": "2026-03-21T14:19:57.834336+00:00"
}
}
}The sum of all non-
strict criterion weights must equal exactly 100. The weight of strict criteria is automatically set to 0 regardless of what you send.The
description of each criterion is the text the AI uses to evaluate the call. A clear, specific description directly improves evaluation accuracy. For guidance on writing effective criteria, see Evaluator — criteria.language defaults to "df" (auto-detect from audio). See Evaluator — language for supported language codes.Maximum 20 evaluators per account and 10 criteria per evaluator. See Rate Limits & Quotas.
Authorizations
Body
application/json
Name/label for the evaluator. Max 100 characters.
List of evaluation criteria. Min 1, max 10 items. Non-strict weights must sum to exactly 100.
Show child attributes
Show child attributes
Description of the evaluator's purpose. Max 250 characters.
Maximum string length:
250Language for AI evaluation output. "df" (default) auto-detects from audio. See Evaluator — language for supported codes.
Additional context provided to the AI during evaluation. Helps the model understand the business scenario. Max 1000 characters.
Maximum string length:
1000Response
201 - application/json
Evaluator created successfully.
Show child attributes
Show child attributes
⌘I